Política de Privacidad 

Cameya

 

Última actualización: 21 de agosto de 2026

  1. Responsable del tratamiento de datos

Cameya (en adelante, “nosotros” o “la empresa”), con domicilio en Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web (www.cameya.co), formularios de contacto, formularios de anuncios en redes sociales (incluyendo Meta/Facebook/Instagram), WhatsApp y otros canales de comunicación.

Los datos pueden ser recolectados directamente a través de los canales oficiales de Cameya, o a través de la cuenta personal de Javier Barrera cuando esta se utiliza con fines comerciales y de representación de Cameya (por ejemplo, en pauta publicitaria o contenido de marca). En ambos casos, es Cameya quien actúa como responsable del tratamiento y quien atiende cualquier solicitud relacionada con sus datos.

Contacto: info@cameya.co · Cali, Valle del Cauca, Colombia.

  1. Datos que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos cuando usted interactúa con nosotros:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de su empresa u organización
  • Respuestas a preguntas de calificación (tamaño de equipo, sector, situación actual de comunicaciones, motivación de contacto)
  1. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos exclusivamente para:

  • Contactarlo para agendar y realizar la asesoría/diagnóstico gratuito que usted solicitó
  • Enviarle información relacionada con los servicios de Cameya que usted solicitó
  • Mejorar nuestros servicios y comunicaciones
  • Fines administrativos y de facturación, si usted se convierte en cliente

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines distintos a la prestación de nuestros servicios, salvo obligación legal.

  1. Base legal

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento libre, expreso e informado, otorgado al momento de diligenciar nuestros formularios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (régimen de protección de datos personales / Habeas Data).

  1. Sus derechos como titular de los datos

Usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal que impida su eliminación
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@cameya.co indicando su solicitud.

  1. Seguridad de la información

Cameya implementa medidas razonables, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

  1. Uso de plataformas de terceros

Utilizamos herramientas de terceros (como Meta/Facebook, WhatsApp Business, Google Sheets y n8n) para gestionar y dar seguimiento a sus datos de contacto. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos revisar.

  1. Cambios a esta política

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

  1. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, escríbanos a info@cameya.co